よくある質問
注文
注文内容について
- ・注文をキャンセルしたい
- ・注文をキャンセルしたが、クレジットカードの決済が取り消されているか確認したい
- ・誤ってキャンセルしてしまった注文を復活させたい
- ・『注文をキャンセル』ボタンが表示されない
- ・【注文受付完了のお知らせ】メールの名前の漢字が文字化けしている
- ・【注文受付完了のお知らせ】メールが届かない
- ・【注文受付完了のお知らせ】メールが受け取れなかったので再送してほしい
- ・注文できているか確認したい
- ・宛名、挨拶文、差出人情報を変更したい
- ・はがきの枚数を変更したい
注文操作について
- ・注文完了が13時を過ぎてしまったが、当日出荷にしてほしい
- ・はがきの注文方法を教えてほしい
- ・注文画面が固まる、次の画面に進まない
- ・「入力した電話番号で登録されている会員情報があります」と表示され注文に進めない
追加注文について
注文の仕様について
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