メインコンテンツへ

よくある質問

「入力した電話番号で登録されている会員情報があります」と表示され注文に進めない

ご入力の電話番号は、すでに他の方または過去の会員登録で利用されているため、重複して登録することができません。

当サービスは「ふみいろ年賀状」と「ふみいろ喪中はがき」で会員登録が共通です。過去にどちらかのサービスをご利用されたことがある場合は、新規登録ではなく『ログイン』を行ってください。

■対処方法
・過去に登録がある場合
登録済みのメールアドレス(または電話番号)とパスワードで『ログイン』してください。

・ログインできない場合
別の電話番号を登録するか、ログインできない旨を『カスタマーセンター』までお問い合わせください。

関連FAQ

お探しの回答が見つからない場合は、キーワードを変えて再検索してください。

上記の回答で解決できなかった