よくある質問

保存作品について

• ・「買い物カゴ」に保存した作品はいつまで使用できるか
• ・保存した作品はどこで確認できるか
• ・「買い物カゴ」から削除した作品を復活させたい
• ・仕上がりイメージを確認したい

編集操作では対応できない調整について

• ・文字の書体や色を変更したい
• ・挨拶文や住所をアラビア数字で表記したい
• ・タイトルの書体、大きさ、色を変更したい
• ・差出人欄に2か所の住所を表記したい
• ・レイアウトや文字バランスを調整してほしい
• ・差出人の名前、住所を英語表記にしたい
• ・デザイン面に会社のロゴマークを入れたい
• ・郵便番号がない海外の住所を表記したい
• ・縦書きのデザインに横書きで文字を表記したい

編集操作について

• ・編集画面が固まる、次の画面に進めない
• ・はがきの編集方法を教えてほしい
• ・文字の位置や大きさを調整したい
• ・旧字・異体字は使用できるか
• ・挨拶文を表記しないようにしたい
• ・差出人の電話番号を表記しないようにしたい
• ・差出人の住所や名前を表記しないようにしたい
• ・選んだひな型の改行位置や文章を変更したい
• ・差出人名にふりがな・旧姓を入れたい
• ・挨拶文の差出月を西暦に変更したい

デザインについて

• ・喪中はがきも寒中見舞いはがきもデザインは共通か
• ・昨年注文したデザインと同じデザインのはがきを注文したい
• ・オリジナルのデータで印刷してほしい
• ・写真入りデザインはあるか
• ・死亡通知・法要案内の取り扱いはあるか
• ・挨拶文のひな型はあるか
• ・転居報告を兼ねる内容の挨拶文はあるか
• ・故人の名前を入れないひな型はあるか
• ・上司や目上の方に向けたはがきに適したひな型はあるか
• ・カタログの「デザイン番号」でデザインを検索したい
• ・カタログのQRコードを読み込んでもデザインが出てこない