よくある質問
出荷・配送
配送情報について
- ・配送会社はどこか、どんな方法で送られるか
- ・宅配ボックスに届けてほしい
- ・商品を受取れなかったので再配送してほしい
- ・注文した商品が届かない
- ・配送希望日や時間帯を変更したい
- ・配送希望日や時間帯の指定を解除してほしい
- ・商品の配送先を変更したい
- ・配送方法を変更したい
- ・配送会社を指定したい
- ・日本郵便の追跡状況が「引受」のまま動かない
商品の出荷について
- ・出荷できているか確認したい
- ・今日注文した場合、いつ届くか
- ・出荷日が翌日になってしまったが、最短で出荷してほしい
- ・1つの注文分のはがきを、2箇所に分けて送ってほしい
- ・複数の注文分の商品を、まとめて梱包して出荷してほしい
投函代行サービスについて
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