よくある質問

配送会社の「ご不在連絡票」、もしくは商品出荷時にお送りするメール内に記載された荷物番号をもとに、お客様ご自身で直接、配送会社に再配送をご依頼ください。
※メール件名：ふみいろ喪中はがき【商品出荷完了のお知らせ】

長期不在や宛先不明等の理由により、弊社まで商品が返送された場合は、弊社より電話およびメールにてご連絡します。なお、商品の再送には別途770円（税込）がかかります。