よくある質問

商品の配送について

• ・配送会社はどこか、どんな方法で送られるか
• ・宅配ボックスに届けてほしい
• ・商品を受取れなかったので再配送してほしい
• ・注文した商品が届かない
• ・配送希望日や時間帯を変更したい
• ・配送希望日や時間帯の指定を解除してほしい
• ・商品の配送先を変更したい
• ・配送方法を変更したい
• ・配送会社を指定したい
• ・日本郵便の追跡状況が「引受」のまま動かない