よくある質問

支払い方法により領収書の発行方法が異なります。

■「代引」の場合

商品の配送時に、配送会社からお渡しする「領収書」もしくは「引換金受領書」が領収書です。
領収書の宛名は注文者名で発行され、変更はできません。商品へは「納品書」のみ同梱します。

宛名を変更した領収書の発行には、商品配達時に配送会社からお渡ししたお手元の「領収書」「引換金受領書」を弊社宛に送付いただく必要があります。

■「コンビニ後払い」の場合

商品とは別に送付される請求書に記載された「払込受領書」が領収書です。
領収書の宛名は、注文時に「配送先の名前欄」に入力した名前で発行され、変更はできません。商品へは「納品書」のみ同梱します。

宛名を変更した領収書の発行には、お手元の「払込受領書」を弊社宛に送付いただく必要があります。

上記に了承いただき領収書の再発行を希望する場合は、注文完了後に、該当の注文ID、ご注文者様の氏名、領収書の但し書きとともに領収書発行希望の旨を、カスタマーセンターまでお知らせください。弊社にて確認後、折返し手順をご案内いたします。
※弊社にて発行する領収書はインボイス制度に対応していますが、郵便はがきを含むご注文の場合において「但し書き」を課税区分ごとに分ける必要がありますのでご注意ください。
例：はがき（非課税）及び印刷代として