よくある質問
支払方法を変更したい
注文完了後に支払い方法を変更することはできません。変更をご希望の場合は、以下の手順で注文を一度キャンセルし、正しい内容で再注文してください。
■ キャンセルの手順
1)『マイページ』にアクセスする
2)該当する注文をキャンセルする
3)編集画面で内容を修正し、改めて注文を完了させる
■ キャンセルが可能な時間(注文完了後からの制限時間)
・11月~12月:30分以内
・1月~10月:60分以内
■ 注意事項
・キャンセル期限を過ぎた場合や、『注文履歴』に「注文のキャンセル」ボタンが表示されていない場合は、キャンセルを承ることができません。
・再注文(2回目)を確定した時点で、初回の注文は「工場で印刷中」の状態へ移行するため、それ以降のキャンセルは一切不可となります。
■ キャンセルの手順
1)『マイページ』にアクセスする
2)該当する注文をキャンセルする
3)編集画面で内容を修正し、改めて注文を完了させる
■ キャンセルが可能な時間(注文完了後からの制限時間)
・11月~12月:30分以内
・1月~10月:60分以内
■ 注意事項
・キャンセル期限を過ぎた場合や、『注文履歴』に「注文のキャンセル」ボタンが表示されていない場合は、キャンセルを承ることができません。
・再注文(2回目)を確定した時点で、初回の注文は「工場で印刷中」の状態へ移行するため、それ以降のキャンセルは一切不可となります。