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よくある質問

過去に会員登録しているがログインできない

ログインできない場合、他社サービスと間違えている可能性があります。今一度、登録内容を確認してください。

本サービスは、株式会社ワンオール(北海道札幌市)が運営する「ふみいろ喪中はがき」です。他社様の登録情報で弊社サイトへログインすることはできません。

■登録状況の確認方法
・会員登録完了時や過去の注文時に、弊社から送信されたメールが届いているか確認してください。
・送信元ドメイン「@fumiiro.jp」からのメールが見つかった場合、そのメールアドレスで『ログイン』を試してください。

上記を確認しても解決しない場合は、以下の内容とともに、ログインできない旨を『カスタマーセンター』まで連絡してください。弊社にて確認後、折り返し案内いたします。

・名前
・住所
・電話番号
・メールアドレス

関連FAQ

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