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よくある質問

ログインできない(その他)

ログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。

■ログインに必要な情報が間違っている場合
ログインには、登録している「メールアドレス」と「パスワード」が必要です。
英数字の大文字・小文字などに誤りがないか、文字の前後に不要な「スペース」が入力されていないか、今一度入力情報をご確認ください。

■会員登録が正常に完了していない場合
パスワードを忘れた方はこちら』から手続きをしても「入力したメールアドレスまたは電話番号は登録されておりません。」と表示され、登録情報の確認できない場合、登録が正常に完了しておりません。
お手数ですが、再度『新規会員登録』をしてください。
※メールアドレスに「迷惑メールを受信しない」などの受信制限をしている場合は、事前に「@fumiiro.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。

■使用している端末がふみいろ喪中はがきを正しく表示できない場合
お客様がお使いの端末・ブラウザが弊社推奨のものであっても、正しく表示がされない場合があります。
比較的動作が安定している『Google Chrome』をお試しください。

Google Chrome (グーグル クローム)のインストールについてはこちらよりご確認ください。

お探しの回答が見つからない場合は、キーワードを変えて再検索してください。

上記の回答で解決できなかった