よくある質問

「文字調整サービス（有料）」のキャンセルの可否は、弊社の作業進行状況により異なります。

ログイン後、マイページの「買い物カゴ」にて、文字調整依頼をキャンセルしたい該当の作品の下に、『文字調整サービスをキャンセル』ボタンが表示されているかどうかご確認ください。

■『文字調整サービスをキャンセル』ボタンが表示されている場合
上記のボタンを押すと、お客様にてキャンセルができます。
キャンセル処理が完了すると、該当作品は編集や注文ができる状態に戻ります。

■『文字調整サービスをキャンセル』ボタンが表示されていない場合
すでに弊社にて調整作業に着手しているため、キャンセルはできません。
調整作業が完了次第、「ふみいろ喪中はがき【文字調整サービス】調整完了のお知らせ」の件名でメールが送信されますので、マイページの「買い物カゴ」より該当の作品をご確認ください。