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よくある質問

「専用CSVアップロードに失敗しました。●文字以下を入力してください」とメッセージがでてしまう

CSVファイル内のある項目で入力された文字数が、システムで定められた上限を超えているために発生するエラーです。

エラーメッセージには、修正が必要な箇所が以下のように具体的に表示されます。
例:(2行目n列 - 自宅住所)

■対処方法
1)エラーメッセージに表示された「行」と「入力項目」をCSVファイル内で特定する
2)該当箇所の文字数を確認し、エラーに記載された文字数以下になるよう調整する(住所が長い場合は「住所2」に分けるなど)
3)ファイルを上書き保存し、再度アップロードを試す

※指定の文字数以内に収めてもエラーが解消されない場合は、不要なスペース(空白)が混じっていないかもあわせてご確認ください。

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お探しの回答が見つからない場合は、キーワードを変えて再検索してください。

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