弊社を装った不審なメール・偽サイトにご注意ください

現在、弊社(「ふみいろ年賀状」「ふみいろ喪中はがき」)を装い、個人情報の流出を口実にパスワードの再設定やお客様情報の入力を求める不審なメール、および弊社サービスサイトに似せた偽サイトの存在が確認されております。

確認されている不審メールには、「【重要】お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び」等の件名で、「アカウント復旧専用ページ」と称するページへ誘導し、当日中のお手続きやパスワードの再設定、クレジットカード情報等の入力を求めるものがあります。これらは弊社からのご連絡ではありません。

現在、弊社サービスサイトはすべてのサービスを停止しており、ログイン・新規のお申し込み・パスワード再設定等のお手続きは一切行えません。したがいまして、ログインや会員登録、パスワードの再設定、お支払い情報の入力を求めるサイトやメールは、弊社のものではありませんので、リンクを開いたり情報を入力したりせず、削除していただきますようお願いいたします。弊社からメールでパスワードの再設定やクレジットカード情報の入力をお願いすることはありません。

万一、不審なサイトにパスワードやクレジットカード情報等を入力してしまった場合は、同じパスワードをご利用の他のサービスでのパスワード変更、カード会社への連絡を行っていただくとともに、下記お問い合わせ窓口までご一報ください。不審なメール・サイトに関する情報も、下記窓口までお寄せいただけますと幸いです。

電話番号：0120-252-128／受付時間：平日10:00～17:00／メールアドレス：customer@one-all.jp
※電話回線が混み合う可能性がございますので、可能な限りメールでのお問い合わせにご協力をお願いいたします。