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よくある質問

あと払いで購入したが、銀行振込で支払いたい

「あと払い」を選択された場合でも銀行振込でお支払いいただけます。

お振込先情報は、商品の出荷から3日後に決済運営会社(SBI FinTech Solutions 株式会社)から届く「請求メール」の中に記載されています。メール内の【銀行振込:お振込み専用口座】をご確認の上、お手続きください。

■請求メールが届かない場合
商品の出荷完了メールから3日以上経過しても請求メールが届かない場合は、恐れ入りますが、決済運営会社のカスタマーサポートまで直接お問い合わせください。

▼あと払い決済サービス カスタマーサポート
(SBI FinTech Solutions 株式会社)
TEL:03-3498-7727(24時間/365日受付)
[お客さま専用お問い合わせフォーム]
https://www.sbi-finsol.co.jp/form/atobarai/

■ワンポイント
・振込手数料について: 銀行振込を選択された場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
・お支払いのタイミング: 請求メールが届いてからのお支払いとなります。商品に振込用紙は同梱されませんのでご注意ください。
・コンビニ払いも可能: 同じ請求メールから、コンビニでお支払いいただくためのバーコード等を表示させることも可能です。ご都合の良い方法をお選びいただけます。

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