届いた商品の仕上がりについて、納得がいかない

弊社では、編集時にご確認いただいた「印刷プレビュー」の内容に基づき、そのまま印刷を進行しております。

商品の仕上がりについては、以下の点をご了承ください。

・閲覧環境による差異： パソコンやスマートフォンのモニター解像度・明るさの設定により、実際の印刷物の色味や明るさが画面上のイメージと異なる場合があります。
・品質の保証： 弊社の仕様およびインターネット販売の特性上、すべての閲覧環境においてお客様のご要望通りの仕上がりになることを完全に保証することはできかねます。

ただし、以下のようなケースに該当する場合は、状況を確認のうえ再印刷を承ります。
・写真が著しく暗い、または明るすぎる
・色味が明らかに異なっている
・編集時に使用した写真とは別のものが印刷されている

■お問い合わせ方法
不備のあった箇所がわかるように、届いたはがきをスマートフォンなどで撮影してください。その後、「注文ID」「ご注文者様の氏名」を添えて、写真を添付のうえ『カスタマーセンター』までご連絡ください。