よくある質問

買取はがきの梱包に注文IDを記したメモの同封がない旨を、下記の情報とともにカスタマーセンターまでお知らせください。

・該当の注文ID
・ご注文者様の氏名
・はがきの送付元の方の氏名
・ご利用の配送会社名
・荷物番号
・荷姿（白色の封筒、茶色の段ボールなど）